Marca americană de biciclete Specialized va începe înlocuirea pieselor începând de astăzi
După ce a efectuat o rechemare în masă la nivel mondial a bicicletelor sale modele Allez, Allez Elite și Allez Sport din 2018, cu efect imediat, Specialized a anunțat că de astăzi va putea furniza furci de schimb.
Acest lucru vine la două luni după ce marca și-a rechemat cel mai popular model după ce a găsit o defecțiune la furca bicicletei.
Într-un anunț publicat de directorul de inginerie Mark Shroeder, marca a anunțat că „după o examinare atentă” va rechema bicicletele din cauza „un defect de fabricație la coroana furcii care poate afecta siguranța”.
Declarația a continuat apoi să solicite tuturor motocicleților să înceteze imediat utilizarea bicicletei și ca dealerii să înceteze vânzările produsului.
Într-o notificare de astăzi, Specialized a spus că „va începe livrarea furcilor către comercianții cu amănuntul, care vor instala noua furcă pe bicicletă fără costuri” pentru proprietar. Proprietarii vor fi contactați de comerciantul local prin e-mail când piesa este disponibilă.
Apoi continuă să avertizeze că va exista o disponibilitate limitată la început din cauza amplorii operațiunii, dar speră să fi rezolvat complet problema până la sfârșitul lunii martie.
În ciuda faptului că marca afirmă că niciun pilot nu a suferit răni din cauza vinei și nicio agenție de reglementare care să sublinieze problema, Specialized a fost forțat să înlocuiască furcile tuturor bicicletelor din gamă.
Marca își cere apoi scuze pentru neplăcerile cauzate de această rechemare, afirmând: „Înțelegem pe deplin și lucrăm din greu pentru a găsi soluții pentru a minimiza inconvenientele pentru călăreți”. Se va acorda prioritate proprietarilor existenți ai bicicletelor.
Proprietarii de biciclete sunt rugați în continuare să verifice în mod constant site-ul web Specialized pentru eventuale actualizări sau să apeleze linia telefonică specială pentru îngrijirea conducerii.
Gama Specialized Allez este printre cele mai populare modele de biciclete din întreaga lume, ceea ce înseamnă că această rechemare și înlocuire va fi una dintre cele mai mari pe care industria bicicletelor le-a văzut.
